總結經驗 補齊短板 以精細化管理和高品質供給提升游客體驗

5月6日，市委書記張強主持召開“五一”假期文旅市場工作總結會，對“五一”假期全市文旅工作進行全面復盤，總結經驗、查找不足，研究對策、完善舉措，進一步推動文旅產業(yè)高質量發(fā)展。市委副書記、市長劉俊義，市領導王明厚、高瑩、高新文，云岡研究院黨委書記劉建勇出席。

今年“五一”假期，我市進一步優(yōu)化文旅市場供給，努力提升管理水平和服務品質，客流熱度攀升，消費活力強勁，假日經濟效應得到顯著釋放。全市8家重點監(jiān)測景區(qū)累計接待游客102．94萬人次，同比增長15．04％。

會議強調，各級各部門要認真總結經驗，建立長效機制，及時分析研究解決新情況新問題，持續(xù)提高文旅服務供給質量和工作精細化水平。要做優(yōu)做強云岡石窟、恒山等龍頭景區(qū)，完善配套設施，優(yōu)化接駁服務，發(fā)展多元業(yè)態(tài)，進一步提升景區(qū)吸引力和影響力。要加強古城保護建設，繼續(xù)推進歷史文化街區(qū)的保護修繕、活化利用，延續(xù)市井風貌，傳承歷史文脈。各景區(qū)要對游客入園流量實時監(jiān)測和預測，及時調整運營時間，增加延時服務，優(yōu)化入口空間設計，有效緩解排隊等候時間長等問題，提升游客游覽體驗。要充分挖掘利用旅游資源優(yōu)勢，加強項目謀劃，盤活閑置資產，實施精準招商，打造帶動性強、影響力大的標志性項目。要強化景區(qū)聯(lián)動，加強宣傳推介，串珠成鏈釋放聚合效應，構建全域旅游新格局。要支持文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展，打造獨具大同特色的爆款IP，鼓勵開發(fā)更多衍生品，激發(fā)消費活力。要持續(xù)改善市容環(huán)境，對重要街區(qū)、景點周邊等區(qū)域開展精細化保潔，以干凈整潔、有序文明的城市環(huán)境迎接八方來客。要加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法行為，規(guī)范民宿經營管理，切實維護消費者合法權益。要提升出租車行業(yè)整體形象，規(guī)范運營秩序，統(tǒng)一駕駛員著裝，保持車身及車內干凈整潔。要強化與導航平臺對接，及時將新增停車場納入導航系統(tǒng)，加強停車信息推送，便利游客市民出行。要對標一流旅游城市，組織學習考察，借鑒先進理念和成功經驗，推動我市文旅產業(yè)提質升級。